财源派出所民警杨延超:铁脚板扎根社区解民忧

财源派出所民警杨延超:“铁脚板”扎根社区解民忧

社区内的“人体导航仪”

2011年12月,杨延超初到清真寺社区,面对纷杂的人员和事务感觉一时无从下手,他暗下决心,一定要改变这种被动局面。为了尽快摸清辖区情况,杨延超冒烈日、顶严寒,放弃休息时间,坚持每天下社区,挨家挨户走访。从需要摸着门牌走,到提人知名、提物知情,几年间他走遍了辖区的大街小巷,生生地练就了一双“铁脚板”。一路走来,辖区的地形地貌就像一副活地图装在了杨延超的脑海中。凭借永不懈怠的脚步,杨延超打造了一套包括人口、房屋、车辆等23类59个档案盒的基层基础信息资料库,并对这些资料实行动态化管理,成功为案件侦办提供有效信息610余条,协助抓获逃犯21人,提供租房、移车等便民服务1560余次,发现整改各类隐患1200余处,成为了清真寺社区的“人体导航仪”。

“老杨,楼上的水管破裂,把我家的墙都泡湿了还不赔钱,找他还不搭理。”“老杨,我们二楼的两家又吵架了,还让不让人睡觉了。”杨延超来到社区后,每天面对最多的就是这些看起来平常又琐碎的小事。作为基层社区民警,杨延超有时候也觉得挺不“过瘾”的,想着自己也能参与侦破一起惊天动地的大案要案。这些日常琐事的纠纷时刻影响着居民的生活和邻里关系。他扎根在社区,试着与居民打成一片,邻里有矛盾,他上门调解,直到双方满意为止,坚决不让矛盾激化转变为刑事案件。

杨延超负责的辖区内,有邻居两人,因纠纷积怨多年,争吵不断甚至动手都时有发生,互不让步。了解情况后,杨延超先稳定双方情绪,又从矛盾入手,多让双方换位思考。经过多次苦口婆心的调解,两家人被杨延超的真诚和耐心感动,认识到了自身的错误,终于摒弃前嫌,握手言和。一场纠纷平息了,几年的恩怨化解了,看到重归于好的两家人,杨延超脸上露出了开心的笑容。几年的时间里,居民有什么闹心的事总要和“杨警长”倾诉,杨延超则每次都不厌其烦地进行调解。在他的努力下,清真寺社区内大情小事越来越少,形成了三年接警率连续下降的良好局面。

开设“马扎子课堂”作为社区法律宣传阵地

为了做好辖区内的治安防范工作,杨延超多方协调,在社区主要路口安装摄像探头,并发动有条件的居民在家门口安装监控或报警器材,以震慑犯罪分子。同时,他还针对不同经济条件和防范功能的内部单位、小区,通过宣传发动,组建了群防群治队伍,打破了过去“民警跑断腿、治安倒步走”的被动局面,走出了“社区管理、民警导演、群众唱戏”的路子,实现了由管理者转变为协调者、组织者和指挥者的转变。杨延超不仅加强防范的“硬件”,还沉下心来在“软件”上下功夫。他依托新建的清真寺社区警务室,坚持每周开设“马扎子安全防范知识课堂”,至今已授课220余次,培训居民3600余人。他把警务室作为法律援助的前沿阵地,免费为居民提供法律咨询,潜移默化地提升辖区居民的法律素养。

杨延超的工作成绩也得到了充分肯定,2015年他被泰安市公安局表彰为“泰安最美警察”并记三等功,2016年1月被山东省公安厅表彰为“全省优秀人民警察”,同年7月被泰安市政府表彰为“泰安市民族团结进步模范个人”并记二等功,2017年被公安部表彰为“全国优秀人民警察”,2019年荣获“全国模范退役军人”称号。如今,杨延超仍一如既往地行走在社区的大街小巷,听民言、说民语、解民忧,用朴实无华的工作方式演绎着人民警察的使命担当。

【最泰安全媒体记者 崔倩】